Alternativen zu Hiver: 4 kostenlose und quelloffene Empfehlungen
Kuratiert, geprüft und wirklich kostenlos. Keine Testversionen und keine unbrauchbaren Gratisstufen. Sterne und letzte Aktivität wurden von Hand geprüft.
zuletzt aktualisiert 2026-08-11 · keine Stimmen, keine bezahlten Einträge · nur belastbare Optionen
| Werkzeug | Lizenz | Betrieb | Plattformen | Sterne | aktiv |
|---|---|---|---|---|---|
| Chatwoot | MIT | Selbsthosting mit Betriebsaufwand | web, ios, android, self-hosted | 35.528 | 2026-08 |
| Zammad | AGPL-3.0 | Selbsthosting mit Betriebsaufwand | web, self-hosted | 5.800 | 2026-08 |
| FreeScout | AGPL-3.0 | Selbsthosting mit Betriebsaufwand | web, self-hosted | 4.500 | 2026-07 |
| Frappe Helpdesk | AGPL-3.0 | Selbsthosting mit Betriebsaufwand | web, self-hosted | 3.300 | 2026-08 |
Support-Teams zahlen, um Gmail zu behalten und trotzdem Tickets, SLAs und Berichte zu haben.
Hiver überlebt aus einem strukturellen Grund, nicht weil die Oberfläche schwer zu kopieren wäre. FreeScout ist die quelloffene Alternative für kleine Teams.
Gibt es eine kostenlose Alternative zu Hiver?
Ja: Chatwoot, Zammad, FreeScout und 1 weitere. Jedes Werkzeug auf dieser Seite ist quelloffen oder dauerhaft kostenlos nutzbar – keine Testversionen.
Sollte ich meinen eigenen Hiver-Ersatz bauen?
Unser Urteil lautet NEIN. Hiver macht aus Gmail einen Helpdesk, ohne dass das Team ein neues Werkzeug lernt, und genau das ist der Kaufgrund. Den Helpdesk selbst liefern Chatwoot, FreeScout und Zammad quelloffen, aber außerhalb von Gmail. Die Erweiterung, die Googles Prüfung besteht und Gmail-Änderungen überlebt, ist Betrieb, den ein Solo-Build nicht trägt. Wenn du selbst bauen willst, findest du den genauen deutschen Prompt kostenlos auf kannichdasvibecoden.de/hiver.
