Twenty ersetzt 12 bezahlte Apps

Eine Pipeline neben einem lokalen Postfach-Index ist ein Wochenende. Streak ist etwas anderes: das CRM ist eine Browser-Erweiterung in Gmail, Pipelines sind Postfachansichten, Streak verfolgt geöffnete Mails, geteilte Postfächer und Serienmails laufen aus Gmail heraus. Diese Verankerung in Googles Oberfläche kannst du nicht nachbauen, du kannst nur daneben bauen.

der HakenDas CRM als Teil von Gmail, nicht daneben · Geteilte Postfächer und Mailtracking

Kontakte und Firmen mit eigenen Feldern, Ansichten und einer Pipeline sind mit Twenty oder EspoCRM an einem Nachmittag aufgesetzt, quelloffen und selbst gehostet. Attios Unterschied liegt in der Automatik: Mails und Termine landen von selbst am Kontakt, Firmendaten werden angereichert, alles aktualisiert sich in Echtzeit für das ganze Team. Diese Anbindungen an Google und Microsoft zu pflegen ist der Teil, der nie fertig wird.

der HakenMails und Termine, die von selbst am Kontakt erscheinen · Anreicherung von Firmendaten aus externen Quellen

Beziehungslisten führen, Kontext von Hand ergänzen, kleine Ansprachen verschicken, das ist Twenty oder eine Tabelle mit Disziplin. Folk verkauft die Anreicherung im Team, LinkedIn- und Mail-Anbindung, Nachrichten aus dem CRM heraus und eine Oberfläche, die sich wie Notion anfühlt statt wie Salesforce. Für eine Person reicht die Tabelle; für ein Team, das Kontakte teilt, nicht.

der HakenAnreicherung von Kontakten im Team · Anbindung an LinkedIn, Gmail und Kalender

Eine einfache Pipeline mit Kontakten aus Google Workspace, das ist Twenty mit einem Import. Copper lebt in Gmail: Kontakte, Deals und Verlauf erscheinen neben der Mail, Termine und Mails landen von selbst am Kontakt. Diese Anbindung an Googles Oberfläche ist das Produkt, nicht die Pipeline.

der HakenDas CRM direkt in Gmail und Kalender · Mails und Termine, die von selbst am Kontakt landen

Deals, Kontakte, Pipeline und ein paar Mails über das eigene Postfach, das ist ein Wochenende, Twenty und EspoCRM haben es. Salesmate verkauft die eingebaute Telefonie, SMS, Sequenzen, Automationen und Vertriebsanbindungen, also den Teil, der aus dem CRM ein Werkzeug für aktive Verkäufer macht. Den Anruf aus dem CRM heraus baut ein Solo-Build nicht seriös nach.

der Hakeneingebaute Telefonie, SMS, Sequenzen, Automationen und Vertriebsanbindungen · automatische Erfassung von Mail und Kalender

Waalaxy automatisiert LinkedIn, und LinkedIn verbietet genau das in seinen Nutzungsbedingungen. Der ehrliche Eigenbau ist deshalb ein manueller Workflow: Kontakte, die dir erlaubt sind, Vorlagen, Wiedervorlage, Antworten protokollieren. Der Rest, Anreicherung, Vorlagenbibliothek und das eingespielte Sende-Muster, bleibt beim Anbieter, mitsamt dem Risiko für dein Konto.

der HakenLinkedIn-Automatisierung, Anreicherung, Vorlagen und eingespielter Ablauf · eigene Kontaktdatenbank

Eine Pipeline mit Kontakten, Deals und Aufgaben ist mit EspoCRM oder SuiteCRM quelloffen zu haben, und für ein kleines Team reicht das. Zoho CRM ist der Einstieg in eine Suite: Buchhaltung, Mail, Helpdesk, Formulare, Signaturen und Analyse aus einem Konto, alles miteinander verbunden. Wer nur das CRM will, kauft ein Stück von etwas, das als Ganzes gedacht ist.

der HakenDie Suite: Buchhaltung, Mail, Helpdesk und Formulare aus einem Konto · Automationsregeln und Workflows ohne Code

Deals verfolgen und Gespräche von Hand protokollieren, das ist mit Twenty oder EspoCRM in einer Stunde da. Close verkauft etwas anderes: Telefon, Mail und SMS sind eingebaut, ein Dialer ruft die Liste automatisch durch, und jeder Anruf landet mit Aufzeichnung am Kontakt. Telefonie in ein CRM zu bekommen heißt Nummern, Anbieter und Recht in jedem Land, und das bekommt kein Eigenbau hin.

der HakenTelefonie mit Aufzeichnung direkt im CRM · Power-Dialer für Listen mit hundert Anrufen am Tag

Kontakte, Chancen, Aufgaben und Notizen für eine kleine Firma, das ist mit Twenty oder EspoCRM in einer Stunde da. Capsule verkauft die Anbindungen, die aus dem Verzeichnis ein Werkzeug machen: Mails, die am Kontakt landen, Automationen, Anbindung an Buchhaltung wie Xero und QuickBooks, und eine Einfachheit, die Capsule über Jahre gehalten hat. Für ein Team, das nur Kontakte braucht, reicht der Eigenbau.

der HakenMails, die von selbst am Kontakt erscheinen · Anbindung an Buchhaltung und Kalender

Pipeline, Aufgaben, Notizen, Kontakte und eine Tagesübersicht, das ist Twenty oder EspoCRM in einer Stunde, oder ein Eigenbau an einem Wochenende. Less Annoying CRM verkauft genau das, was der Name sagt: Einfachheit, die der Anbieter über Jahre verteidigt hat, Support per Mail von Menschen, Importe, die funktionieren, und keine Wartung. Die Funktionen sind frei; die Ruhe ist das Abo.

der HakenEinfachheit, die jemand seit Jahren verteidigt · Support von Menschen per Mail

Eine Pipeline ist eine Tabelle mit Spalten, und das ist ein Abend. Ein CRM wird erst dadurch wertvoll, dass es das gemeinsame Gedächtnis wird: jede Mail, jeder Anruf, jede Notiz, auffindbar auch von jemandem, der das Gespräch nicht geführt hat. Für dich allein ist der Eigenbau ehrlich. Ab der zweiten Person zahlst du plötzlich für Dinge, die du beim Bauen nicht mitgedacht hast.

der HakenAutomatische Erfassung von E-Mail und Kalender · Mobile Apps, die unterwegs wirklich funktionieren

Pipeline mit Kontakten, Aktivitäten und ein paar Workflows, das ist Twenty oder EspoCRM auf dem eigenen Server, oder ein Eigenbau an einem Wochenende. Bigin verkauft die Zoho-Welt drumherum: Telefonie, Formulare, Anbindungen und Handy-Apps. Wer in Zoho lebt, bleibt bei Bigin, wer nicht, hat freie Wahl.

der HakenZoho-Ökosystem, Telefonie, Formulare, Anbindungen und Handy-Apps · automatische Erfassung von Mail und Kalender